咨询互助Q&A

Q1.你好，我昨天晚上把东西落在图书馆里了，我应该去哪里找啊？

答：晚上闭馆时会统一进行清馆，收上来的贵重物品会放到门口保安阿姨那里（重要提醒！晚上不要把东西留在图书馆，物品丢失图书馆概不负责），需要登记签字才能领走，其他的抱枕、水杯等非书本类物品会放在长楼梯下方。

Q2.你好，我的书忘记还了，现在超期了，我该怎么办？

答：先把超期没还的书还了，归还以后才能结算超期。然后进入I大工，在玉兰卡界面进行图书馆“图书欠缴费”界面进行处理，或者你可以去南门的自助pos机上“图书缴费”进行处理。

Q3.怎么找书？

答：门口有检索机免费使用，还有二楼电子阅览室，我们的手机都可以检索图书，检索到我们用的书以后，根据索书号找到图书，如果不知道具体的找书方式可以查看入馆手册。

Q4.借还书机怎么使用呢？

答：新生借书需要通过入馆测试！！！借书人需要知道自己的校园门户（I大工）密码，借书需要携带玉兰卡或记住自己的学号。借书方法，借书规定参考入馆教育或者查看自助借还书机两侧的墙上。

还书：借还书机还书将书放在扫描区域点确定将书放回还书箱。

Q5.如何借主校区或者开发区的图书（通接通换）？

答：委托借阅要确定主校区或开发区校区有可借图书，确保借书人没有超期未还图书，确保借书人有富余借书余数（比如本科生已经借阅了30本，就不能再继续委托了）。如果还不明白请点击查看“本馆概况”中“规章制度”里的通借通换规则 http://pjlib.dlut.edu.cn/gqgk/gzzd.htm

Q6.我的密码是多少？

答：所有的借书密码都统一为校园门户即i大工密码，图书馆已经不做密码维护了，我们也不能重置你的密码哦！

Q7.我的东西在图书馆遗失了怎么办？

答：首先要查看我们遗失物品所在位置是否有监控，没有监控的地方查找起来就会很麻烦，有监控的地方需要请学生的成长导师带领去校区总务部保卫科，找倪老师签字（具体文件请参考总务网站信息），再去G01查询监控回放。图书馆目前只有实时监控且无法观看回放录像敬请谅解。

Q8.我把图书馆借的书遗失了怎么办？

答：详情请看本网站“读者服务”中“图书借阅”的遗失赔偿规则http://pjlib.dlut.edu.cn/dzfw1/tsjy.htm，再到总服务台找韩老师进行赔书或赔款处理（丢书期间产生的的超期罚款也要付，难受～）。小编个人建议赔书，因为买一本一模一样的新书加8块钱的工本费还是比较划算的（一定要是同版次或者高版次的新书，否则老师不收的！），尽量不要去赔款，太贵了～当然如果你不差钱当小编没说哇（着急毕业或者离退的同学可以委托成长导师，也可以委托学弟学妹进行办理）～

Q9.我的档案资料在哪里调取和查阅？

答：虽然图书馆和档案馆都在E01，但是我们分属于两个部门不能详细为你解答相关问题。档案馆的工作时间是上午8：00～11：30，下午13：30～17：00，与图书馆的开放时间是不一致的，所以请尽量工作时间处理问题。虽然档案馆只有一个老师，但是平时开会、出差，他都会留值班同学接听电话的，建议你拨打档案馆的电话0427-2631541进行咨询，如果是查档案等需要现场处理的相关问题，最好先和档案馆的老师或值班同学约定时间，避免出现老师开会或出差的情况下让读者白跑一趟。

Q10.自聘人员或者校外读者（校友、盘锦市职工）想要使用图书馆资源怎么办？

答：目前本馆是对盘锦市及其他校外读者开放的，但是不提供借阅服务，只能在馆内阅览或影印，自聘人员需要对应学院的院系秘书下载“自聘人员借阅担保书” zipinkt.docx并提交到图书馆开通借阅权限，根据自聘人员的合同的时间来开通借阅的时间限制。